【關(guān)鍵詞】農(nóng)民工“一站式”服務(wù)機(jī)制

　　【事件】在河北雄安新區(qū)國(guó)貿(mào)中心項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)，入口處的“工友綜合服務(wù)大廳”格外顯眼。在這里，農(nóng)民工進(jìn)退場(chǎng)手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂、安全教育以及技能培訓(xùn)等，均可“一站式”完成。項(xiàng)目建設(shè)總包單位負(fù)責(zé)人介紹，為更好保障農(nóng)民工權(quán)益，公司探索建立了集用工管理體系、信息體系、服務(wù)體系、保障體系為一體的農(nóng)民工服務(wù)體系，努力讓工友務(wù)工無(wú)憂。

　　【點(diǎn)評(píng)】

　　“我是鋼筋工，每個(gè)月能掙1萬(wàn)多元，也不用擔(dān)心工資被拖欠。”雄安新區(qū)國(guó)貿(mào)中心項(xiàng)目工地，來(lái)自四川的農(nóng)民工張大志底氣十足。他的信心，源于管理保障機(jī)制的創(chuàng)新。

　　農(nóng)民工通過(guò)智慧工地系統(tǒng)閘機(jī)刷臉進(jìn)出、自動(dòng)考勤，系統(tǒng)準(zhǔn)確記錄進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)長(zhǎng)；工資由項(xiàng)目總包單位通過(guò)工資專戶直接打到工資卡，省去勞務(wù)公司、施工班組等中間環(huán)節(jié)；設(shè)立“勞資專管員”負(fù)責(zé)農(nóng)民工工資保障、考勤等事宜，如果發(fā)生欠薪問(wèn)題，農(nóng)民工可多渠道投訴反映，一旦接訴，回訪率達(dá)100%……農(nóng)民工“一站式”服務(wù)機(jī)制的探索，降低了欠薪風(fēng)險(xiǎn)。

　　不只是欠薪治理，安全教育、技能培訓(xùn)、生活服務(wù)……“分散辦”變“一條龍”，在“一站式”機(jī)制下，農(nóng)民工需求能得到更有效保障，權(quán)益服務(wù)更貼心，工友們干得更舒心。

　　對(duì)農(nóng)民工群體而言，“一站式”意味著全覆蓋、高效率。與農(nóng)民工相關(guān)的服務(wù)，往往涉及部門多、監(jiān)管鏈條長(zhǎng)。“一站式”能化繁為簡(jiǎn)，有效提升服務(wù)工作的規(guī)范化、便捷化水平。在四川內(nèi)江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，8個(gè)農(nóng)民工綜合服務(wù)站覆蓋全區(qū)21個(gè)村（社區(qū)）。只需“進(jìn)一個(gè)門”，政務(wù)、生活、金融、郵政等服務(wù)一應(yīng)俱全。解決困難“有門路”，辦事不再“來(lái)回跑”，更優(yōu)的勞動(dòng)用工環(huán)境有利于為農(nóng)民工解決后顧之憂，讓每一滴汗水都得到呵護(hù)和珍惜。

　　對(duì)政務(wù)服務(wù)提供者而言，“一站式”則意味著轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風(fēng)，監(jiān)管工作由事后查處向事中監(jiān)管、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。在河北石家莊，農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺(tái)打通行政審批、住建、公安、稅務(wù)、社保等27個(gè)部門機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)壁壘，監(jiān)管全市46萬(wàn)余戶納稅企業(yè)，聯(lián)通5133個(gè)農(nóng)民工工資專用賬戶，實(shí)時(shí)排查各類欠薪線索，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理與全流程防治，2023年線索辦結(jié)率超99%。讓制度的籬笆越扎越密、越扎越牢，將監(jiān)管貫穿于工作各環(huán)節(jié)，才能為農(nóng)民工群體兜牢民生底線。

　　保障農(nóng)民工合法權(quán)益，事關(guān)廣大農(nóng)民工切身利益，事關(guān)社會(huì)公平正義與和諧穩(wěn)定。近年來(lái)，保障農(nóng)民工合法權(quán)益的制度堤壩不斷筑牢，全社會(huì)逐漸形成關(guān)心關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好氛圍。但也要看到，一些地方仍存在制度建設(shè)“重覆蓋、輕執(zhí)行”、農(nóng)民工維權(quán)“門難進(jìn)、事難辦”等問(wèn)題。對(duì)此，不妨強(qiáng)化系統(tǒng)思維，因地制宜探索更多“一站式”管理服務(wù)模式，推動(dòng)各方面制度相互配合、協(xié)同高效、形成合力，以服務(wù)提質(zhì)增效不斷提高農(nóng)民工群體獲得感、幸福感、安全感。

　　黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出：“加強(qiáng)勞動(dòng)者權(quán)益保障。”當(dāng)下，近3億農(nóng)民工活躍在各行各業(yè)，為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化付出辛勞與汗水。維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、做好農(nóng)民工服務(wù)保障，是堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想、兜牢基本民生底線的題中應(yīng)有之義。期待更多有益探索落地落實(shí)，以暖心周到的服務(wù)讓勞動(dòng)者奮斗得更踏實(shí)。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年08月28日 05 版）

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